Задать вопрос

Задать вопрос
Ксения
15 декабря 2010 18:49

Почему я могу идентифицироваться только в поликлинике на Ленинградской, а в других не могу?? Это разве не одна поликлиника с разными корпусами? И система тоже разве не одна? (просто фамилию недавно сменила и меняли в базе мне ее на Ленинградской как раз)

В связи с участившимися вопросами по работе интернет-регистратуры в разделе «Памятка для пациента» размещена информация о правилах пользования интернет-регистратурой

елена
7 декабря 2010 10:34

Здраствуйте,я не могу идентифицироваться. почему ввожу все правильно,к больнице прикреплена

Попробуйте произвести идентификацию на странице именно того отделения, к которому Вы прикреплены. Если не поможет, обратитесь к оператору Вашего отделения (при себе иметь паспорт и полис).

Данила
1 декабря 2010 16:49

Когда прекратится хамское отношение по телефону со стороны регистратуры на Мичурина? Почему мне говорят, что чтобы записаться на приём ко врачу мне необходимо именно придти лично? Для чего тогда нужен ещё телефон в этой поликлинике? Почему в других поликлиниках можно записаться по телефону, а у них нет? Или у них там свои порядки?

Уважаемый Данила! На прием к врачу можно записаться при личном обращении, по телефону, через терминал электронной регистратуры, через интернет-сайт. Несмотря на то, что в Вашем обращении не было указаний на конкретных лиц (ФИО регистратора или хотя бы точной даты и времени Вашего звонка в регистратуру) по данному факту была проведена служебная проверка, приняты соответствующие меры.

Данила
1 декабря 2010 16:41

Со мной последнее время какие-то странности происходят на этом сайте. Из всего множества попыток записаться с сайта на приём ко врачу, я всего один раз смог это сделать, и то к окулисту. Звонки в информационный центр приводили лишь к тому, что меня вообще удаляют из системы. Когда этот вопрос решится окончательно?

Вам необходимо придти в свое поликлиническое отделение с полисом и паспортом и обратиться к оператору для внесения сведений в базу. Возможно ранее они были внесены некорректно или у Вас поменялся полис.

Гуля
25 ноября 2010 13:33

Проживаю и прописана в самарском районе.Можно ли записаться на прием к врачу, если полис не прикреплен к поликлинике?

В данной ситуации Вы, при необходимости, можете получить только неотложную медицинскую помощь. Для записи к врачу полис необходимо прикрепить.

Ксения
21 ноября 2010 22:18

Обязана ли выдать регистратура карточку на руки при откреплении от поликлиники? (Не выдают!) И как быть если в женской консультации потеряли мою карточку? Как теперь узнать (и как узнает мой будущий врач) чем болела, чем лечили и т.д.???

Регистратор не обязан выдавать карточку на руки при откреплении, так как медицинская карта амбулаторного больного относится к первичной медицинской учетной документации и является собственностью медицинского учреждения. При необходимости пациенту предоставляется выписка из амбулаторной карты, заверенная заведующим отделением, либо ксерокопия амбулаторной карты. Если карта утеряна, то врач, который будет наблюдать Вас в дальнейшем, получит сведения о перенесенных Вами заболеваниях с Ваших слов. Амбулаторная карта является лишь письменным подтверждением.

Елена
19 ноября 2010 18:00

Добрый вечер! Была на днях у врача гинеколога, она сказала что надо сходить к гинекологу-эндокринологу (уточнить какие анализы надо сдать), и что у них, на Арцыбушевской 175, данного врача нет, хотя за деньги такой врач у них принимает, и посоветовала обратиться в конкретную частную клинику, где принимает врач работавшая у них ранее. Аналогичная ситуация была год назад, когда мне нужен был маммолог (ПО ПОКАЗАНИЯМ!! Фиброаденома молочной железы, уже не первый раз), и мне все-таки пришлось заплатить маммологу 300 руб., т.к. гинеколог сам якобы не мог дать мне направление в Онкологический центр на консультацию онколога. Получается, что это вымогательство денег ЗА НАПРАВЛЕНИЕ. Я звонила в свою страховую компанию (ОМС), они подтвердили, что если такой врач впринципе находится в лечащем учреждении, то обязян принимать бесплатно. Как я могу бесплатно пройти гинеколога-эндокринолога, и где? P.S. Очень недоброжелательное отношение со стороны всего мед.персонала. Постоянно приходится у них выбивать направления, и объяснять почему я хочу что-то проверить, хотя это очевидно, и они сами должны разбирать причинно-следственную связь заболеваний, а не только направлять к платным специалистам.

В штатном расписании ММУ ГП №3 в системе ОМС не предусмотрены ставки маммолога и врача гинеколога-эндокринолога. По желанию пациента такие услуги оказываются платно. Бесплатную консультацию по маммологии и гинекологической эндокринологии можно получить у своего участкового врача акушера-гинеколога. Для разбора конкретного случая обратитесь к руководству поликлиники.

Вероника
19 ноября 2010 02:00

Здравствуйте!На протяжении 3-х лет с периодичностью в пару месяцев меня беспокоят фурункулы,карбункулы. Физиотерапевтические процедуры(УФО, лазерная терапия), аутогемотерапия дают лишь временное улучшение. Высыпания не проходят, а появляются даже на лицевой части. Иммуноповышающие препараты тоже не оказывают постоянного эффекта. К какому специалисту посоветуете обратиться с проблемой?Обязательно ли очищение крови при данном заболевании?Влияет ли отсутствие половой жизни на высыпания?

Вам необходима консультация врача дерматовенеролога. Если вы зарегистрированы в Самарском или Ленинском районе города Самары, то обратитесь в дерматовенерологическое отделение ММУ "Городская поликлиника №9" (ул. Н.Панова, 8). При себе необходимо иметь паспорт.

Тамара
17 ноября 2010 11:04

Могу ли я сменить лечащего врача и как это сделать?

В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи, гражданин имеет право выбора врача при условии согласия врача. Обратитесь с данным вопросом к врачу, у которого хотели бы наблюдаться, или к заведующему отделением.

Елена
11 ноября 2010 19:44

Добрый! Прочитала про консультацию эндокринолога, то что нужно направление терапевта. У меня аутоиммунный тиреоидит. Я - врач, мой терапевт предлагает мне похудеть - и все болезни пройдутпросила направление на анализы, она заявила мне - я сама за деньги сдаю. Почему я не могу записаться на бесплатный прием эндокринолога? Поверьте - платить надоело. Анализы на гормоны и УЗИ щитовидки делаю платно. Мне все говорят. что нужна консультация эндокринолога и опять получается могу попасть только платно? Записалась на прием 18 ноября. Что могут не принять ?

Если по состоянию здоровья Вам показана консультация эндокринолога, то вы обязательно получите ее бесплатно! Просим Вас сообщить поликлиническое отделение, к которому Вы прикреплены, и фамилию терапевта, который отказался давать Вам направления на анализы и на консультацию к эндокринологу. Также просим сообщить Ваш контактный номер.

Задать вопрос

Все поля обязательны для заполнения.
Единый контакт-центр
Лауреат всероссийского конкурса