В ГБУЗ «Самарский областной медицинский информационно-аналитический центр» (МИАЦ) создана «горячая линия» для оперативного решения проблемных ситуаций и ограничений в работе электронной регистратуры. Номер телефона «горячей линии»: (846)956-18-15; адреса электронной почты: miac@medlan.samara.ru; miacn@samtel.ru; somiac@inbox.ru. Время работы «горячей линии»: в понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 15.55.