Задать вопрос

Задать вопрос
Наталья Андреевна А.
2 апреля 2018 12:50

Не удаётся записаться к врачу через интернет на сайте регталон, т. к. после смены полиса через страховую компанию АСКО-МЕД авторизация происходит под старым номером полиса и запись к врачу не возможна. С новым номером полиса авторизация не проходит. Медицинские эксперты компании АСКО-МЕД: Юшкин Владимир Васильевич, Козлов Олег Викторович уверяют, что данные актуализированы по факту выдачи нового пластикового полиса. Техник-програмист отдела АСУ ГБУЗ СО Чапаевская ГБ Алёна (представиться полностью отказалась) уверяет, что на уровне Чапаевска обновление данных происходит автоматически каждые сутки. В кабинете статистики (куда я простояла очередь, потратив весь свой обед) сказали, что данные обновлены - это некорректная работа сайта РЕГТАЛОН. Объясните, куда обратиться, чтобы он-лайн запись работала фактически, а не только на бумаге в красивых отчётах?

Добрый день! Уважаемая Наталья Андреевна! Для решения Вашего вопроса, Вам следует обратиться в информационный отдел ГБУЗ СО "Самарская городская поликлиника №3", по телефону 337-58-14


электронная регистратура

Екатерина Александровна А.
30 марта 2018 17:35

Здравствуйте,записалась к врачу Дикаревой Л.И, на 2 апреля,а время забыла,как и где посмотреть не знаю где,не нашла,звоню не берут(

Добрый день! Уважаемая Екатерина Александровна! Врач Дикарева Л. И. сегодня ведет прием пациентов с 8.00 до 12.00


электронная регистратура, больничный, запись на прием, электронная очередь, запись, прием, врач, интернет-регистратура, поликлиника, вопрос

Базилева Людмила Константиновна
17 марта 2018 11:20

Как записаться на приём к участковому врачу Калинкиной Ю.В. Через личный кабинет невозможно. Её фамилия отсутствует в списке терапевтов

Добрый день! Уважаемая Людмила Константиновна! Врач Калинкина Ю.В. с марта 2018г не работает в СГП 3.


электронная регистратура

Вероника Андреевна Б.
18 июня 2015 12:23

Мне надо на этом сайте прикрепить ребенка вот к этой поликлинике. По факту мы уже к ней прикрепились.

На вопросы по прикреплению и записи через интернет регистратуру Вам могут ответить в отделе информационного обеспечения тел. 337-58-14


электронная регистратура

Анна
20 мая 2015 15:45

Добрый день! Зарегистрирована на Вашем сайте, есть личный кабинет, раньше всегда свободно записывалась к врачу. Сегодня при подтверждении талона появилась надпись "указанный пациент не существует". Не понимаю в чем дело (полис не меняла, паспорт тот же). Прошу Вас помочь

По вопросам авторизации на сайте Вы можете обращаться в информационный отдел по телефону 337-58-14.


электронная регистратура

Александр
22 октября 2014 23:22

Здравствйте. Не удается аторизироваться на сайте. Заполняю все правильно. Паспорт ***. Полис ***. Помогите, пожалуйста

По предоставленным Вами данным мы смогли вас авторизовать в поликлиническом отделении №3 (ул. Ленинградская, 45) и клинико-диагностическом отделении (ул. Рабочая, 34). Напоминаем порядок авторизации: выбираете нужное отделение из меню слева, потом нажимаете кнопку "идентифицироваться", внимательно заполняете все поля, после авторизации выбираете врача и берете талон. При переходе со страницы одного отделения на страницу другого необходима повторная авторизация. Если у Вас по-прежнему возникают проблемы при авторизации, обратитесь в информационный отдел по тел. 337-58-14.


авторизация, идентификация, интернет-регистратура, электронная регистратура

Наталья
10 сентября 2014 14:01

Добрый день! Не могу записаться на прием потому как программа не может меня авторизовать что делать??? Номер паспорта забиваю без серии номер полиса тоже ...как быть? Еще пишет что не авторизован по причине наличия в базе двойников что это такое и как с этим бороться? Заранее спасибо за ответ!

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в информационный отдел по тел. 337-58-14.


идентификация, электронная регистратура

Анна
26 августа 2014 15:12

Добрый день. При попытке идентифицироваться на вашем сайте я получаю ответ "не авторизован из-за наличия в базе двойников". Как в этом случае попасть на прием к врачу, запись к которому на не рабочее время осуществляется только через интернет.

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в информационный отдел по тел. 337-58-14.


идентификация, электронная регистратура

Любовь Ильинична
7 августа 2014 19:36

В процессе моего идентифицирования в Клинико-диагностическом отделении (Рабочая, 34) Интернет-регистратура выдает сообщение: "не авторизован из-за наличия в базе двойников". Авторизация в других отделениях поликлиники №3 проходит успешно. Как мне исправить данную ситуацию?

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в информационный отдел по тел. 337-58-14.


идентификация, электронная регистратура

Саяра
21 июля 2014 18:09

Добрый день. В базе данных поликлинического отделения №1 по адресу ул. Мичурина 6 мои данные вбиты 2 раза под разными ключами. Из-за этого я не могу записываться к врачам он-лайн. Работники регистратуры ничем помочь не могут и не знают к кому можно обратиться, что очень странно. Поэтому у меня вопрос, кто должен следить за базой данной и кто может исправить ситуацию?

По данному вопросу Вы можете обратиться в информационный отдел по тел. 337-58-14.


идентификация, электронная регистратура

12

Задать вопрос

Все поля обязательны для заполнения.